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Sarà cura del nostro staff scegliere di volta in volta il corriere più adatto per il vostro ordine, in base al peso, al volume e alla destinazione.

 I tempi di consegna, per i prodotti immediatamente disponibili, sono genericamente i seguenti:

  • 2-3 giorni lavorativi, con consegna dal lunedi al venerdi, per la Sicilia, Calabria e Sardegna (a partire dal giorno successivo la ricezione dell'ordine).

  • 1-2 giorni lavorativi, con consegna dal lunedi al venerdi, per tutto il resto d'Italia (a partire dal giorno successivo la ricezione dell'ordine).

I prodotti contrassegnati con il seguente simbolo " Disponibile " , sono disponibili ed in pronta consegna (se non diversamente specificato nella descrizione dei singoli articoli).

I prodotti contrassegnati con il seguente simbolo " Non disponibile " , sono terminati e non momentaneamente ordinabili.

I prodotti contrassegnati con il seguente simbolo " Non disponibile " , devono essere ordinati al fornitore. In questo caso, i tempi di consegna variano in base alla disponibilità del fornitore stesso. In genere gli ordini vengono comunque evasi in pochi giorni lavorativi. Il Cliente è tenuto a chiedere informazioni sui tempi di consegna effettivi prima di eseguire l'ordine (*attenzione: su questi articoli non è possibile esercitare il diritto di recesso).

La consegna della merce verrà fatta dalle ore 9.00 alle ore 19.00, dal lunedi' al venerdi', presso la sede da Voi indicata in fase d'ordine. Durante le fasi di inserimento dei vostri dati, prestate attenzione a scrivere l'indirizzo esatto con il nome che figura sul campanello/citofono. Inserite nei commenti dell'ordine anche tutte le eventuali informazioni che possono aiutare il fattorino nella consegna, come orari, indicazioni stradali, zone a traffico limitato, presenza del portiere nello stabile, ecc.

Verrà inviata automaticamente al vosto indirizzo di posta elettronica una e-mail con il numero della spedizione; verrete avvisati che la merce è stata appena affidata al corriere.

E' molto importante monitorare il percorso della spedizione, fino al ricevimento dell'ordine, collegandosi al sito del corriere oppure chiamando il rispettivo call center.

Il Corriere non è tenuto ad avvisare telefonicamente, nè tantomeno è tenuto a consegnare ad un preciso orario.

Qualora abbiate necessità di essere avvisati telefonicamente nel giorno della consegna potete scegliere al momento dell'ordine il seguente servizio a pagamento con un costo di € 2,00:
Supplemento per consegna Programmata con preavviso telefonico 

Potrete scegliere anche di ricevere un SMS sul vostro smartphone con il seguente servizio a pagamento con un costo di € 0,50:
Supplemento per SMS di preavviso consegna

Qualora il fattorino non riuscisse a consegnare la merce a causa della vostra assenza, lascerà un avviso e proverà a riconsegnare in un secondo momento, oppure la spedizione verrà posta in giacenza presso i magazzini del corriere. E'importante in tal caso recarsi di persona presso la filiale del corriere per ritirare la merce, o comunque contattarci con la massima urgenza (info@acquarieacquari.it) per non incorrere in ulteriori spese.

Attenzione: per le piccole isole e tutte quelle località difficilmente raggiungibili, i tempi di consegna possono variare. Anche ordini con merce molto voluminosa/pesante (acquari, tavoli, vasche, confezioni grandi di sale, ecc.) possono subire ritardi nei tempi di consegna.


Per qualsiasi chiarimento non esitate a contattarci.



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